发布日期：2016-11-04 09:31  点击：1522

为了扎实推进住宅小区物业管理工作，构建健康良好的物业发展环境，海星物业公司结合我公司工作实际,《深入推进住宅小区物业管理工作的若干意见(试行)》的实施，10月13日下午，公司领导组织物业的10余名管理层人员进行了物业企业法规培训。

    物业服务标准、界定范围，从业人员服务意识淡薄,工作岗位责任跳越……一系列的问题导致物业公司与业主之间进入恶性循环。“一些矛盾的产生，很多时候是因为物业公司没有按照相关的法律法规去操作和提供服务，不懂得维护业主的利益和自身的权益。”物业公司总经理对工作人员说。

    在本次培训会上，物业公司总经理结合实际案例，对当前业主普遍关注的小区停车位产权归属、物业管理用房的使用、物业管理费收费、公共部分收益的处分等热点问题进行了分析，进一步明确了物业管理工作中开发建设遗留问题、责任主体和服务行为规范等内容，希望物业企业对提高居民居住环境和生活品质有更深层次的认识，持续提升企业的服务质量。

    目前，物业公司是具有资质和规模的物业公司,管辖小区四个物业管理处。物业公司借助物业协会这个平台和《现代物业服务业发展法规政策汇编》这一载体，把法规学习常态化，每月开展相关法规培训次数不少于一次，并要求物业企业每周利用半天时间，组织员工学习法规知识，提高服务技能，打造一支学法、懂法、依法服务的物业服务队伍，提高各小区建设的正能量。